生氣的人 发表于 2015-9-10 17:30 ![]()
謝謝，對佳利的態度完全不認同，騙子
前几天在我这里的实习生给我看了一个客人的投诉说我坑了她。我在这里我先不说到底是我坑了她还是她坑我，我在这里我先不说到底是我坑她还是她坑我，我只想把我修她车的经过跟大家分享。她的车是法国标志407，她来我厂检查时我就给她分析她车的问题，同时也给了她的修理价钱（当然我这里不是她的第一个报价及修理的厂，我的价钱应该是很合理的她才会给我修理，我给她的报价除去配件费用，人工大概$450）. 在这里其他的问题我不想多说，只说她投诉的水箱部分，当她来检查的时候我就明白的告诉她，她的车的前部分是撞过车的，她的水箱的上水管是改过的，而且改的不好（其实改装是有很大的技术的，在不懂的人看来也许就认为只是装一根管，但您要改装您必须要考虑改后的应力等，这里也就是必须有很高的材料学及力学等学识）有太大的应力，加上她的车上的水箱是换的二手水箱，水箱老化，所以造成水箱接口处裂开，需要换水箱及上水管，当我用她的车上年月及车身号码去买水箱时，供应商告诉我有三种水箱，当时我们就选了比较常用的一种水箱，当水箱送来时我发现跟车上的就水箱不一样，所以只好拿旧水箱到供应商那里通过图纸，量尺寸，找到了跟车上旧水箱一样的（这个我就花了近3个小时，一送一换就需要2天）上水管也同样遇到问题，我倒供应商那里买不到原厂生产的水管，只能到标志车行买正品，而且需要的两条管，一条要在墨尔本送来，一条要从法国进口（时间需要三，四个星期）这种车连原厂都没备配件，我想大家对这种车的修理难度也许就知道了，要是在其他修理厂，一般都会让她们等到配件来后才修（我在修理前我就告诉她们，这种车不好修，买配件很难，要四五天，这里边我就准备了配件要在墨尔本送过来，但在墨尔本都没有，要到法国进口那当然需要更多时间了，而且我跑了三次到原厂。每次花一个多小时，等于是花了5个小时）我出于对她是拿工作签证来澳洲，没车也不方便的同情之心，所以还是想办法帮她们先改装，为改装这条管，我到了REPCO, ALL CARBITZ,SUPERCHEAP三家配件厂帮她们找几百条水管都没有找到合适的水管（在这三家配件厂商，我每家花2个小时左右，花了超过6个小时）这三家厂商都没有找到我就到了总经销商那里找，总经销商那里有几千条管子摆在几个大架子上，我如果上上下下一条一条去找，两三天都找不完，最后只好在配件的书，根据一张小立体图在几千个图中找，为此我又花了近三个小时找了是三条比较接近的管子，再从三条中挑出一条改装上去（能够从一张小图看出管子的形状，这里就必须要有良好的制图知识，能做到的修理工华人在澳洲不会超过10个人）。我想到这里大家就应该知道这有多难，为了她早日修好，我光花在这个水管及水箱就花了近30个小时，这样大概7，8天就帮她修好了。在大概四周后，我拿到了原厂的管子，但装上去装不了，这样也就可以明白，车上旧的水箱根本上就不是原车的水箱（原车的水箱应该是第一次送过来的水箱，它的上水口向左移大概5公分，这样就避开了节气口）由于不是原车的水箱，这样大大的增加了改装的难度。所以我就对她说，您这条管子留下来以后用（其实这也是出于好心，很多拿工作签证的人在澳洲开车都不太习惯澳洲的交通规则及路况，比较容易出事，由于那条管离节气门近，当出事是容易坏，到时如仍用车上一样的水箱，那条水管又得从法国进口，这不又要浪费很多时间么？）她就闹了起来，结果我把买管子的钱又退给她了（其实在这里我找的那三条管的价钱已经比那条进口的管子贵得多了，而且我花费了很多的时间及心血）要知道我总过不过是收了450刀的人工费。再除去还给她的管子50刀及跑来跑去花的汽油费，人工连400刀都没，可我花了近40个小时去修理及改装，高技术却连清洁工的人工都不如，我每次都有跟她解释，要知道我买不到管子，我没有一定要帮她改管的义务，在别的修理厂肯定没有人咋俄么尽心尽力的去做，而且帮她做也一定要收她钱的。要不是出于对她的同情与负责，我大可等到管子来后再修她的车，没米哪能做出饭呢？我费心费力的帮她，她却连感激都没有，而且她也应该知道我为她改这条管费了多少时间，要是有良知的人，就应该知道澳洲的人工有多贵，应该问我一声您花了这么多时间，需不需要补点人工给我给我，可她不只没这么做，连我帮她改的管子的钱都没有给我，我也不知道她的道德良心在哪，在这里我想让大家评评理，到底是谁坑谁？ 至于我的技术，我要是技术不好能帮她改装标志这种车的水管吗？
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