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楼主: jack2654
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[其他] 澳顺物流,空运的价格海运都不如的服务

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楼主
taurus25 发表于 2014-7-20 23:24:15
  首先,我要澄清一下,我不是澳顺的托或者枪手。不信的可以看看我发过的帖子。 看了大家的留言也替大家着急,也为我自己着急。因为我5月底的时候也寄了一批奶粉,到现在也没有到。朋友天天问我,我也都无语了。不过后面6月份寄的已经陆续收到。
  我和澳顺打交道也有整整一年的时间了。关系也都不错,这一年来没有什么问题,偶尔有箱子破损仅此而已,不过物流嘛就是这样。选择澳顺也是因之前在MS那里的一家物流公司实在太扯淡了。(大家可以翻翻OZ上的帖子去年骂这家物流公司的帖子超级多。具体名字就不说了。应该大家都知道。)才换到澳顺的。之前那家公司我在去年7月份的时候寄出去一批东西,竟然到10月份的时候才收到,之间也是各种交涉和淘理他们根本不屑所以才换到澳顺的。从那时候到现在也就整整一年了。
  其实据我了解,布村的所有的物流公司都有过现在澳顺的情况,一年之中总会有一到两个月卡关现象,如果你正好碰上只能算是自己命背,因为卡关的问题 并不是物流公司造成的,是国内海关的事情,据我了解国内有很多海关可以入关,每家物流公司的入关地点不同,所以一年当中被卡关的时间也不同,就和现在一样,MS的那家物流公司听说这几个月非常快一到两周就能到货。(澳顺的人还说让我去MS的那家寄,因为去年的事情让我没办法再相信他们。其实也是和大家现在在澳顺遇到的事情一样,打电话过去各种推脱,说句实话他们也是等待消息,毕竟澳顺也在澳洲至于国内那边的海关交涉到某种程度他们也不知道)那去年7月份的时候我就赶上他们入关的海关抽查时期。这个也没办法。也只能等待他们的报关公司和海关去交涉了。
   再来东西应该是丢不了,就在海关的仓库里,等到他们交涉好了也就放货了。还有就是不仅是澳洲这边寄过去的东西,只要是过这个地方的海关都会被卡尤其是奶粉。不管你是从美国,加拿大,英国,火星,水星,月球。只要过他们就会被卡。只有等到放行才可以。
  至于他们的网站,我了解的是,网站上的信息更新是国内清关公司在做和这边也没关系,其实大家也都知道国内人的工作态度是什么样子的,也就可以理解了。我也经常遇到网站上写的还在清关中,可是货早就收到了。我当时还在纳闷。最后才知道。
  没想到还写了这么多,其实我的目的不是帮澳顺解释,因为我的东西也卡了。只是帮助大家了解一下咱们华人物流公司的一些运作过程。帮做代购的朋友科普一下,下次寄东西的时候多打听打听哪家物流公司最近比较快,这样不会耽误事。或者以我的经验大家可以选择刚被卡过的物流公司这样也许会有点保障哈哈。
沙发
taurus25 发表于 2014-7-22 22:21:19
我不知道怎么回复点评我的人。首先说下sunflower313  他说的海关问题,其实大家都知道天朝的职能部门是怎么工作的,所以没啥可说的。如果没有海关这个问题,我觉得不管在哪家物流公司寄东西可能都会和国内城市对城市之间邮寄的速度差不多。因为从澳洲到中国也就2天时间,再从飞机上卸货派给EMS或者速递公司,快点的话可能3天就到目的地了。现在不管寄什么最快也要2周差不多,难道不是海关的问题吗?


再来回复下 zeecx 我也和你情况一样,也是后来被要求要身份证的。当时我记得我还给他们说,你们还算改政策慢的了。其他的物流公司很早之前就要求要身份证了。而且奶粉必须是3罐装,6罐装的都要分开寄。我记得澳顺是从6月份开始要身份证的和奶粉分3罐装的,当时我去寄东西的时候也看到好多6罐装的没有分口,说改政策了,都要重新分装。。。没想到的是5月底的6罐装的就已经被卡关了。。也很郁闷。。。


最后回复一下 最终战记  兄弟不知道你是不是其他物流公司来黑人家的,我哪一点说的不客观?你来说说?我也有我个人的经历,也有我个人的想法,我不喜欢MS那家物流公司纯属我个人喜好,我为什么不说别家呢?布村这么多华人的物流公司。如果你非要要个理由我告诉你:第一 MS那家物流公司包装的时候根本不认真负责的给你包,之前再他家寄的时候我宁愿自己动手也不要他们帮忙。这也留下了现在就算用澳顺我也是亲自动手包装的习惯。


第二 也是最重要的,对待客户的态度。当MS那家去年出事的时候我多次去他们家上门询问情况,他们的给我的态度真的就是中国的俗话:死猪不怕开水烫,死驴不怕狼啃。什么时候问回答的都是一样的话,要不就会说我们也没有办法都是海关问题,如此重复。就这样的态度你觉得我凭什么再相信他们第二次?


话说回来,我不是给澳顺说好话,最起码我在询问的时候人家的态度很好,还告诉我解决的办法。很快就出了应对的措施,可是MS的那家呢?所以我也不想和你争什么,我只是说出我个人的经历而已,你要是觉得干扰到你们物流公司的生意的对不起,我只能说个人喜好我确实比较认可澳顺物流的人和他们的态度。如果你也是真的受害者的话,我觉得他们已经给你给了处理的方法。如果你不是的话就请屄夹。不要给我们受害者再火上浇油。
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