关于签约手机遗失的问题，求专家！

120809870

去年6月底在澳洲VODA签的IP4，11月底回了一趟国，12月10日手机被偷。（因为国内的SIM卡所以VODA卡安然无恙）。

本人于日前刚回澳洲，想通过手机保险重新拿一台手机。
本人CAP 49刀+购机费+保险10的套餐。

去VODA详细问过，听VODA的工作人员说，通过保险还要另加250刀才能拿到一台新的，真是这样的话我也接受了，具体不知道怎么操作。工作人员很不负责任的丢给我个号码(1555)让我自己解决，还说海外遗失不在保险受理范围（怪自己太诚实=。=）。

求教达人该如何重新通过保险拿回一台。急。。。
如有电话告知感激不尽。。。。0452191414

去问下专业人士把。 http://bbs.ozyoyo.com/thread-264920-1-1.html

$250是你的excess 跟车的保险一样.

具体就是你要打电话到客服解释当时情况 然后对方就会把你原来的imei号码block掉 然后再给你issue一个新的手机.

换一家店，重新问

Have a detail look at the "terms and conditions" of your insurance policy, regarding the excess fee and
covering range, see what it says.

昨天收到了VODA的邮件  ，告诉了我CLAIM的号码， 然后让我提交一些信息,原文如下
Police report from China, OR

Statutory Declaration - Please download from http://www.ag.gov.au/statdec and have it witnessed by a Justice of Peace or Noted Signatory

主要就是下面第2条，表格我也下载了，但是后面有一条签字是要当地警察的么？ 或者找个朋友做证明也行？ 求解

120809870 发表于 2012-1-14 11:08
昨天收到了VODA的邮件  ，告诉了我CLAIM的号码， 然后让我提交一些信息,原文如下
Police report from Chin ...

证人要是Justice of Peace，不是警察，也就是太平绅士，到GOOGLE搜你所在的区域的太平绅士，一般大的SHOPPING CENTRE每个星期都会有这个服务。

909OGO 发表于 2012-1-15 09:11
证人要是Justice of Peace，不是警察，也就是太平绅士，到GOOGLE搜你所在的区域的太平绅士，一般大的SHOP ...

谢谢你   我昨天到SOUTHPORT的警察局 那个RECEPTION看都没看就帮我签字了 运气很好 哈。。