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Songxi 发表于 2016-8-25 00:50:45 来自手机
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你好,事情是这样的。我住在perth,半年前我和朋友去一个叫做baily fitness的健身馆,当时我们只想咨询健身费用,问了前台,然后前台找了个里面工作人员,说是会帮助我们解答问题。那个人出来后便向我们推销他们的健身馆,并且告知我们在健身馆一年大概600左右价钱。我们正要离去,他对我们说可以免费给我们三天试用时间,他们称为cooling off,如果满意可以选择加入健身馆。我们同意了,之后他便在电脑操作了一下,并要求我们留下我们的资料,包括联系电话,银行卡信息,地址,之后签个名便可以在周末开始免费3天试用。从中我并没有非常留意电脑。到了周末,我又来到这个健身馆,里面设备很旧,人很多,我不怎么喜欢这个环境就离去了。我以为事情就这么过去了,不料一周后我收到来自健身馆的信,说我已经是里面的会员,签了一年的合同,并且一年的费用是700,要我付相关费用。我觉得事情不对,就找客服协商,一开始他们说要付违约金取消,我同意了,第二天就去健身馆找相关人员,但是前台的人跟我讲他们没办法处理这件事,需要预约找经理。之后预约几次,经理给我这样答复,就是我要取消合同必须在cooling off 的时候取消,现在过了一个星期,他们不给我取消。但是当时他们并没有跟我们说这些。要取消必须搬家,还有受伤。不给我解决问题。我问过一些以前也在baily fitness健身的朋友,他们也遇到过同样问题,里面工作人员介绍的不清不楚,自己无缘无故就变成会员。我觉得我可能被骗了,就没怎么管这件事。现在过了半年,每几周都会收到他们的催款信,而且越变越多,信中提到他们的合同是法律之下。(如图)我现在不知道怎么办了,就想解决这个问题。希望懂相关法律的帮忙,在线等

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