好消息!
从7月1日起,新南威尔士州和昆士兰州大约80万户家庭的电费账单将得到大减免! 澳大利亚能源监管机构(AER)表示,将为那些未与电力公司签订合约的电力客户设置一个新的基准价格-也叫做“默认市场价”。
在此之前,电力公司一直把这些客户划入“标准套餐”下,也就是价格最贵的那一档。 AER机构主席Paula Conboy表示,根据ACC的一份报告显示,目前的标准套餐价格高的吓人,不符合消费者的最佳利益。 “标准套餐已经变味了,这让那些没签约的客户遭受了财务损失。我们最终决定,让这些人享有更优惠的价格。” 新价格实施后,现“标准套餐”下的住宅用户每年将可以节省:
-新州用户可以省下129至181澳元(视所处地区而定) -昆州东南部用户可以剩下118澳元 -南澳用户可以省下171澳元 而小企业用户可以省的更多:
-新州地区用户可以节省579至878澳元(视所处地区而定) -昆州东南部地区用户可以节省457澳元 -南澳地区用户可以节省896澳元 在监管机构和澳大利亚竞争和消费者委员会的监督下,电力公司将不得不将“标准套餐”下的客户从现有价格转向新设定的“默认市场价”。 同时,那些已经和电力公司签订合同的客户,不要以为你们的价格就是最便宜了。 其实,很多小伙伴不知道,只要一个电话,你们的电费还能更便宜!最高可省560澳元! 据调查发现,客户可主动打电话要求电力供应商降低费率。
只要事先做好功课,一般都会如愿以偿。 报道显示,有3名住户打电话给电力公司,最终都得到了优惠。 家住Pearcedale的Chris Stiles在发现自己家的电力价格高于其他公司提供的价格后,打了一通电话给她的电力商Red Energy。
之后她便轻轻松松地获得了33%的电费折扣 - 相当于每年能省下564澳元。
Stiles说:“这很简单,我对他们说我对自己的账单很不满意,他们就给我减价了,我和我的朋友分享了这样的做法。” 来自Melton的Daniel Grant也对他的电力商Energy Australia提出了同样的优惠要求。
最后公司同意给他12%的折扣,这样他的家庭账单每年可节省261澳元。
Grant说:“我告诉他们,其他公司有更好的价格,所以他们在这个价格上又给我让了1%的折扣。”
“我强烈建议大家都去打电话试试,真的很值得,只是很多人不愿意尝试。” 来自Hurstbridge的居Sue Adams也表示,她只花了20分钟,就拿到了5%的折扣,从此她的电力账户每年可节省92澳元。 她说,“我所做,就是提前研究好,然后再告诉电力公司。” 专家建议,客户在打定话给供应商之前,可以先在线查看所在地区不同公司的网站,进行比较,以此要求现在供应商提供与他们的竞争对手类似的价格。
毕竟,能源公司更愿意留住现有客户,所以他们愿意提供优惠,来让客户保持忠诚。 获得折扣的小tips: - 告诉电力供应商你对现在的价格不满意,如果得不到优惠他们便会失去你这个客户;
- 询问捆绑电力和天然气的折扣优惠;
- 定期打电话询问你能否获得最优惠的价格(一些公司只对那些提出此要求的忠实顾客提供折扣价);
- 看看别的供应商能够提供什么样的服务,告诉你的供应商,如果他们无法为您提供相同或更好的服务,或许就会失去你这个顾客;
- 态度不卑不亢。大部分公司愿意提供隐藏的折扣,但如果您蛮横无礼,供应商便不太可能与您分享这样的优惠;
- 如果您获得了更低的折扣,询问他们是否可以将其回溯,这样可以为您的最近一期账单省下额外的费用。
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